Политика конфиденциальности

ShipmentBeat предоставляет B2B-пространство для отслеживания морских отправок и морских данных. По запросам о конфиденциальности пишите на [email protected]. Название юридического лица и зарегистрированный почтовый адрес будут добавлены сюда после публикации на этой странице.

Профиль учётной записи и рабочего пространства: электронная почта, имя, фамилия, пароль (хранится в хешированном виде), название компании, сайт компании, отрасль, размер компании, должность, ежемесячный объём отправок, как вы о нас узнали, а также необязательные цели пробного периода.

Данные отправок, которые вы передаёте: номера отслеживания (коносамент, booking или контейнер), линия, тип номера, необязательные внутренние ссылки и примечания. Они идентифицируют коммерческие отправки и обрабатываются для предоставления Сервиса.

Данные об использовании и технические данные: страницы и функции, которые вы используете, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также метки времени, необходимые для безопасности, ограничения частоты запросов и отладки. На публичном сайте мы также собираем агрегированную аналитику через Google Analytics 4 (просмотры страниц, реферер, устройство/браузер и грубое местоположение, выводимое Google).

Переписка: сообщения, отправленные через форму обратной связи или по электронной почте, и записи транзакционных писем, которые мы вам направляем (коды подтверждения, сброс пароля, уведомления о выставлении счетов и сервисе).

Платёжные данные: мы не храним полные номера карт. Оплату обрабатывает сторонний Merchant of Record (Creem.io или Waffo — в зависимости от назначенной сессии оформления); мы получаем статус платежа, сумму и идентификаторы биллинга, необходимые для зачисления credits в ваше рабочее пространство.

Создание и ведение учётной записи и рабочего пространства организации, подтверждение электронной почты, аутентификация и обеспечение безопасности Сервиса (включая защиту от ботов).

Выполнение запросов на отслеживание, показ результатов, ведение баланса credits и отправка служебных уведомлений: коды подтверждения, сброс пароля, квитанции, напоминания о квоте или credits, а также письма-оповещения по отправкам, которые вы включили.

Повышение надёжности и понимание агрегированного использования продукта (отладка, производительность, предотвращение злоупотреблений), включая first-party аналитику сайта.

Ответы на обращения в поддержку.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для межконтекстной поведенческой рекламы.

Договор (ст. 6(1)(b)): создание учётной записи, подтверждение почты, предоставление функций отслеживания и рабочего пространства, биллинг credits и отправка транзакционных сообщений, необходимых для оказания запрошенного Сервиса.

Законные интересы (ст. 6(1)(f)): безопасность, предотвращение мошенничества и ботов, улучшение сервиса и агрегированная аналитика — в сопоставлении с вашими правами.

Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)): налоговые и бухгалтерские записи по платным операциям.

Согласие (ст. 6(1)(a)): необязательные маркетинговые письма или письма об обновлениях продукта, а также любые необязательные cookies, если мы их введём. Согласие не проставляется заранее, отделено от принятия настоящих Условий и может быть отозвано в любое время без потери доступа к Сервису.

Мы передаём данные только обработчикам, необходимым для работы Сервиса: Creem.io и Waffo (платежи как Merchant of Record, один назначается на оформление), наш провайдер идентификации (Zitadel), Cloudflare (CDN, безопасность и проверки ботов Turnstile), Google Analytics 4 (first-party аналитика сайта на www.shipmentbeat.com; анонимизация IP включена; не используется для рекламы), облачный хостинг и хранение, а также провайдеры доставки писем для подтверждения и служебной почты.

Каждый обработчик получает только необходимое и связан соглашением об обработке данных. Мы можем раскрыть информацию, если этого требует закон или для защиты прав, безопасности или имущества ShipmentBeat либо третьих лиц.

Наша инфраструктура и обработчики могут находиться за пределами вашей страны, в том числе за пределами ЕЭЗ/Великобритании. Там, где это требуется, мы опираемся на надлежащие гарантии, например Стандартные договорные положения Европейской комиссии (и дополнение Великобритании, если применимо).

Данные профиля учётной записи и рабочего пространства хранятся, пока учётная запись активна, и удаляются либо обезличиваются в течение 90 дней после удаления учётной записи, кроме случаев, когда более длительное хранение требуется по правовым, биллинговым, охранным или спорным основаниям.

Идентификаторы отправок и история отслеживания остаются в рабочем пространстве, пока вы не удалите отправку или учётную запись, с учётом тех же законных удержаний.

Биллинговые записи хранятся в соответствии с применимым налоговым и бухгалтерским законодательством.

Коды подтверждения почты и токены сброса пароля короткоживущие и истекают автоматически.

В зависимости от вашего местонахождения (включая GDPR, UK GDPR и CCPA/CPRA) вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление или экспорт персональных данных, ограничение или возражение против определённой обработки, а также отзыв согласия.

Жители Калифорнии также имеют право знать категории собираемых персональных данных и цели, а также отказаться от «продажи» или «передачи» в значении CPRA. Мы не продаём и не передаём персональные данные для межконтекстной рекламы, поэтому отдельной ссылки отказа для этой деятельности нет.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней или раньше, если закон требует более короткий срок. Пользователи ЕЭЗ/Великобритании также могут подать жалобу в местный надзорный орган.

Мы используем строго необходимые cookies и сходное хранилище для аутентификации, управления сессией, CSRF/безопасности и Cloudflare Turnstile. Они нужны для работы Сервиса и не используются для рекламы.

На www.shipmentbeat.com мы также загружаем Google Analytics 4 для измерения трафика публичного сайта. Это может устанавливать first-party аналитические cookies. Мы анонимизируем IP-адреса, не передаём рекламные идентификаторы и не используем данные для межсайтовой рекламы. Встроенные страницы отслеживания (/embed) аналитику не загружают.

Если позже мы добавим маркетинговые cookies или рекламные пиксели, предложим отдельный выбор и не свяжем его с созданием учётной записи.

Мы защищаем ваши данные отраслевыми мерами, включая шифрование при передаче, контроль доступа и инфраструктуру с минимальными привилегиями. Ни один способ передачи или хранения не является безопасным на 100%; абсолютную безопасность гарантировать нельзя.

Сервис — деловой инструмент и не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой редакции. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой политики для последующей обработки.

По любым вопросам или запросам о конфиденциальности пишите на [email protected].