Kebijakan Privasi

ShipmentBeat mengoperasikan workspace B2B pelacakan shipment laut dan data maritim. Untuk permintaan privasi, hubungi [email protected]. Nama entitas hukum dan alamat pos terdaftar akan kami tambahkan di sini setelah dipublikasikan di halaman ini.

Profil akun dan workspace: email, nama depan, nama belakang, kata sandi (disimpan ter-hash), nama perusahaan, situs web perusahaan, industri, ukuran perusahaan, jabatan, volume shipment bulanan, bagaimana Anda mengenal kami, serta tujuan uji coba opsional.

Data shipment yang Anda kirimkan: nomor pelacakan (konosemen / B/L, booking, atau kontainer), perusahaan pelayaran, jenis nomor, referensi internal dan catatan opsional. Data ini mengidentifikasi shipment komersial dan diproses untuk menyediakan Layanan.

Data penggunaan dan teknis: halaman serta fitur yang Anda gunakan, alamat IP, informasi browser dan perangkat, serta stempel waktu yang diperlukan untuk keamanan, pembatasan laju, dan debugging. Di situs publik kami juga mengumpulkan analitik teragregasi melalui Google Analytics 4 (tayangan halaman, referrer, perangkat/browser, dan lokasi kasar yang diturunkan Google).

Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau email, serta catatan email transaksional yang kami kirimkan (kode verifikasi, reset kata sandi, pemberitahuan penagihan dan layanan).

Data pembayaran: kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap. Checkout ditangani oleh Merchant of Record pihak ketiga (Creem.io atau Waffo, tergantung sesi checkout yang ditetapkan); kami menerima status pembayaran, jumlah, dan pengenal penagihan yang diperlukan untuk mengkredit workspace Anda.

Membuat dan mengoperasikan akun serta workspace organisasi Anda, memverifikasi email, mengautentikasi Anda, dan menjaga keamanan Layanan (termasuk perlindungan bot).

Menjalankan permintaan pelacakan, menampilkan hasil, memelihara saldo kredit, dan mengirim pemberitahuan layanan seperti kode verifikasi, reset kata sandi, tanda terima penagihan, pengingat kuota atau kredit, serta email peringatan shipment yang Anda aktifkan.

Meningkatkan keandalan dan memahami penggunaan produk secara agregat (debugging, kinerja, pencegahan penyalahgunaan), termasuk analitik first-party situs.

Menanggapi pertanyaan dukungan.

Kami tidak menjual informasi pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.

Kontrak (Ps. 6(1)(b)): membuat akun, memverifikasi email, menyediakan fitur pelacakan dan workspace, menagih kredit, serta mengirim pesan transaksional yang diperlukan untuk menyerahkan Layanan yang Anda minta.

Kepentingan sah (Ps. 6(1)(f)): keamanan, pencegahan penipuan dan bot, peningkatan layanan, serta analitik agregat, dengan menimbang hak Anda.

Kewajiban hukum (Ps. 6(1)(c)): catatan pajak dan akuntansi untuk transaksi berbayar.

Persetujuan (Ps. 6(1)(a)): email pemasaran atau pembaruan produk opsional, serta cookie non-esensial jika kami memperkenalkannya. Persetujuan tidak dicentang sebelumnya, terpisah dari penerimaan Ketentuan ini, dan dapat ditarik kapan saja tanpa kehilangan Layanan.

Kami hanya berbagi data dengan pemroses yang diperlukan untuk menjalankan Layanan: Creem.io dan Waffo (pembayaran sebagai Merchant of Record, satu ditetapkan per checkout), penyedia identitas kami (Zitadel), Cloudflare (CDN, keamanan, dan pemeriksaan bot Turnstile), Google Analytics 4 (analitik first-party situs di www.shipmentbeat.com; anonimisasi IP aktif; tidak digunakan untuk iklan), hosting dan penyimpanan cloud, serta penyedia pengiriman email untuk surat verifikasi dan layanan.

Setiap pemroses hanya menerima yang dibutuhkannya dan terikat perjanjian pemrosesan data. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti ShipmentBeat atau pihak lain.

Infrastruktur dan pemroses kami mungkin berada di luar negara Anda, termasuk di luar EEA/Inggris Raya. Jika diwajibkan, kami mengandalkan jaminan yang sesuai seperti Standard Contractual Clauses Komisi Eropa (dan addendum Inggris jika berlaku).

Data profil akun dan workspace disimpan selama akun aktif dan dihapus atau dianonimkan dalam 90 hari setelah penghapusan akun, kecuali kami harus menyimpan catatan lebih lama untuk keperluan hukum, penagihan, keamanan, atau sengketa.

Pengenal shipment dan riwayat pelacakan tetap di workspace hingga Anda menghapus shipment atau akun, tunduk pada penahanan hukum yang sama.

Catatan penagihan disimpan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang pajak dan akuntansi yang berlaku.

Kode verifikasi email dan token reset kata sandi berumur pendek dan kedaluwarsa secara otomatis.

Tergantung lokasi Anda (termasuk GDPR, UK GDPR, dan CCPA/CPRA), Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data pribadi, membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu, dan menarik persetujuan.

Penduduk California juga berhak mengetahui kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan beserta tujuannya, dan menolak “penjualan” atau “pembagian” sebagaimana didefinisikan CPRA. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi untuk iklan lintas konteks, sehingga tidak ada tautan opt-out terpisah untuk kegiatan itu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke [email protected]. Kami merespons dalam 30 hari, atau lebih cepat jika hukum mensyaratkan jangka waktu lebih pendek. Pengguna EEA/Inggris Raya juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat.

Kami menggunakan cookies yang sangat diperlukan dan penyimpanan serupa untuk autentikasi, pengelolaan sesi, CSRF/keamanan, dan Cloudflare Turnstile. Ini wajib untuk mengoperasikan Layanan dan tidak digunakan untuk iklan.

Di www.shipmentbeat.com kami juga memuat Google Analytics 4 untuk mengukur lalu lintas situs publik. Ini dapat menetapkan cookies analitik first-party. Kami menganonimkan alamat IP, tidak mengirim pengenal iklan, dan tidak menggunakan data untuk iklan lintas situs. Halaman pelacakan tertanam (/embed) tidak memuat analitik.

Jika nanti kami menambahkan cookies pemasaran atau piksel iklan, kami akan menampilkan pilihan terpisah dan tidak menggabungkannya dengan pembuatan akun.

Kami melindungi data Anda dengan langkah standar industri, termasuk enkripsi saat transit, kontrol akses, dan infrastruktur hak istimewa minimum. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Layanan ini adalah alat bisnis dan tidak ditujukan kepada anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi baru. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui untuk pemrosesan di masa depan.

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi [email protected].