Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas ShipmentBeat ("kami"), termasuk shipmentbeat.com, app.shipmentbeat.com, dan fitur workspace terkait ("Layanan"). Dengan membuat akun atau workspace, atau dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.
1. Layanan
ShipmentBeat menyediakan pelacakan shipment laut dan alat data maritim terkait, termasuk pelacakan kontainer dan B/L, jadwal kapal, serta informasi kapal, pelabuhan, dan voyage, melalui situs publik dan workspace yang masuk.
Data pelacakan bersumber dari perusahaan pelayaran, penyedia AIS, dan sumber pihak ketiga lainnya. Layanan mengagregasi dan menormalisasi data ini, tetapi bukan sumber asalnya.
2. Akun dan workspace
Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan menjaga kredensial tetap aman. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun dan workspace organisasi Anda.
Anda harus berusia minimal 16 tahun dan menggunakan Layanan hanya untuk tujuan bisnis. Jika Anda membuat akun untuk suatu perusahaan, Anda menyatakan berwenang mengikat perusahaan tersebut pada Ketentuan ini.
Membuat akun melalui formulir pendaftaran atau alur pelacakan pertama / pelacakan cepat akan membuat workspace. Menyelesaikan alur itu merupakan penerimaan Ketentuan ini.
3. Kredit dan pembayaran
Layanan beroperasi dengan kredit prabayar pada kurs publik US$1 = 10 kredit. Tarif konsumsi saat ini (misalnya 5 kredit per kontainer, maksimum 20 kredit per pengiriman yang dilacak) tercantum di halaman Harga dan dapat diperbarui dengan pemberitahuan.
Pembayaran diproses oleh Merchant of Record pihak ketiga yang ditetapkan ke sesi checkout Anda. Untuk pembelian tertentu, penjual tercatat adalah Creem.io atau Waffo, yang menangani faktur dan pajak yang berlaku untuk transaksi itu. Penggunaan checkout mereka yang di-host juga dapat tunduk pada ketentuan penyedia tersebut.
Kredit yang dibeli berlaku 12 bulan sejak pembelian. Kredit gratis pendaftaran berlaku 30 hari. Kredit yang kedaluwarsa hangus.
Kredit bukan alat pembayaran sah, tidak memiliki nilai tunai, dan tidak dapat dipindahtangankan. Kredit yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan kecuali pengembalian diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diberikan atas diskresi kami.
4. Penggunaan yang dapat diterima
Anda tidak boleh: menjual kembali atau mendistribusikan ulang Layanan atau datanya tanpa izin tertulis; melakukan scrape, crawl, atau ekstraksi massal data di luar penggunaan berbasis kredit; merekayasa balik Layanan; menggunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum; atau mengganggu operasi atau keamanannya.
Anda tidak boleh mengirimkan nomor pelacakan atau data lain yang tidak berwenang Anda proses, atau menggunakan Layanan untuk memantau shipment semata-mata untuk merugikan pihak ketiga.
5. Penafian keakuratan data
Tonggak shipment, ETA, posisi kapal, dan jadwal bergantung pada sumber pihak ketiga dan disediakan hanya untuk informasi. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketepatwaktuan.
Layanan bukan pengganti dokumentasi resmi perusahaan pelayaran. Jangan mengandalkannya sebagai satu-satunya dasar untuk bea cukai, asuransi, demurrage, atau keputusan komersial lainnya.
6. Kekayaan intelektual
Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan mereknya, dimiliki oleh ShipmentBeat dan dilindungi undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini.
7. Layanan pihak ketiga
Layanan mengintegrasikan layanan pihak ketiga termasuk pemrosesan pembayaran (Creem.io dan Waffo), infrastruktur identitas, perlindungan bot, hosting, dan pengiriman email. Penggunaan layanan tersebut dapat tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri.
8. Penafian jaminan
LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK KELAYAKAN DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN KETIADAAN PELANGGARAN.
9. Pembatasan tanggung jawab
SEJAUH MAKSIMAL YANG DIIZINKAN HUKUM, SHIPMENTBEAT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, ATAU KEHILANGAN LABA, DATA, ATAU BISNIS, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN.
Tanggung jawab agregat total kami untuk setiap klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.
10. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran karena pelanggaran, sisa kredit hangus.
11. Perubahan Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.
12. Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Para pihak pertama-tama akan berupaya menyelesaikan sengketa melalui negosiasi itikad baik; jika gagal, sengketa diajukan ke pengadilan yang berwenang.
Jika hukum perlindungan konsumen atau data yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda tidak dapat dikesampingkan, hak-hak memaksa tersebut tetap tersedia bagi Anda.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini: [email protected].