Informativa sulla privacy

ShipmentBeat gestisce un workspace B2B di tracking delle spedizioni marittime e di dati marittimi. Per richieste sulla privacy, contatta [email protected]. Aggiungeremo qui il nome dell’entità giuridica e l’indirizzo postale registrato non appena saranno pubblicati su questa pagina.

Profilo dell’account e del workspace: e-mail, nome, cognome, password (archiviata in hash), ragione sociale, sito web aziendale, settore, dimensione dell’azienda, titolo professionale, volume mensile di spedizioni, come ci hai conosciuto e obiettivi di prova facoltativi.

Dati di spedizione che invii: numeri di tracking (polizza di carico, booking o contenitore), compagnia di navigazione, tipo di numero, riferimenti interni e note facoltativi. Identificano spedizioni commerciali e sono trattati per erogare il Servizio.

Dati di utilizzo e tecnici: pagine e funzioni usate, indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo e timestamp necessari per sicurezza, rate limiting e debug. Sul sito pubblico raccogliamo anche analitiche aggregate tramite Google Analytics 4 (visualizzazioni di pagina, referrer, dispositivo/browser e localizzazione approssimativa derivata da Google).

Comunicazioni: messaggi inviati tramite il modulo di contatto o e-mail e registri delle e-mail transazionali che ti inviamo (codici di verifica, reimpostazione password, avvisi di fatturazione e di servizio).

Dati di pagamento: non memorizziamo i numeri completi delle carte. Il checkout è gestito da un Merchant of Record terzo (Creem.io o Waffo, a seconda della sessione di checkout assegnata); riceviamo stato del pagamento, importo e identificatori di fatturazione necessari per accreditare il tuo workspace.

Creare e gestire il tuo account e il workspace dell’organizzazione, verificare l’e-mail, autenticarti e mantenere sicuro il Servizio (inclusa la protezione dai bot).

Eseguire le richieste di tracking, mostrare i risultati, mantenere i saldi dei crediti e inviare avvisi di servizio come codici di verifica, reimpostazioni password, ricevute di fatturazione, promemoria di quota o crediti e e-mail di allerta spedizione che attivi.

Migliorare l’affidabilità e comprendere l’uso aggregato del prodotto (debug, prestazioni, prevenzione abusi), comprese le analitiche first-party del sito.

Rispondere alle richieste di supporto.

Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context.

Contratto (art. 6(1)(b)): creazione dell’account, verifica e-mail, fornitura delle funzioni di tracking e workspace, fatturazione dei crediti e invio dei messaggi transazionali necessari per erogare il Servizio richiesto.

Interessi legittimi (art. 6(1)(f)): sicurezza, prevenzione di frodi e bot, miglioramento del servizio e analitiche aggregate, bilanciati con i tuoi diritti.

Obbligo legale (art. 6(1)(c)): registri fiscali e contabili delle transazioni a pagamento.

Consenso (art. 6(1)(a)): e-mail di marketing o aggiornamento prodotto facoltative e cookie non essenziali se li introduciamo. Il consenso non è pre-selezionato, è distinto dall’accettazione dei Termini e può essere revocato in qualsiasi momento senza perdere il Servizio.

Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento necessari per gestire il Servizio: Creem.io e Waffo (pagamenti come Merchant of Record, uno assegnato per checkout), il nostro identity provider (Zitadel), Cloudflare (CDN, sicurezza e controlli anti-bot Turnstile), Google Analytics 4 (analitiche first-party del sito su www.shipmentbeat.com; anonimizzazione IP attiva; non usato per gli annunci), hosting e storage cloud e fornitori di recapito e-mail per posta di verifica e di servizio.

Ogni responsabile riceve solo ciò di cui ha bisogno ed è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati. Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per tutelare i diritti, la sicurezza o i beni di ShipmentBeat o di terzi.

La nostra infrastruttura e i responsabili del trattamento possono trovarsi fuori dal tuo Paese, anche fuori dallo SEE/Regno Unito. Ove richiesto, ci avvaliamo di garanzie adeguate come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea (e l’addendum del Regno Unito, se applicabile).

I dati di account e profilo del workspace sono conservati finché l’account è attivo e cancellati o anonimizzati entro 90 giorni dalla cancellazione dell’account, salvo obbligo di conservazione più lunga per motivi legali, di fatturazione, sicurezza o controversie.

Gli identificatori di spedizione e lo storico di tracking restano nel workspace finché non elimini la spedizione o l’account, fatti salvi gli stessi vincoli di legge.

I registri di fatturazione sono conservati come richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili.

I codici di verifica e-mail e i token di reimpostazione password hanno vita breve e scadono automaticamente.

A seconda della tua sede (inclusi GDPR, UK GDPR e CCPA/CPRA), puoi avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare o esportare i tuoi dati personali, limitare o opporti a determinati trattamenti e revocare il consenso.

I residenti in California hanno anche il diritto di conoscere le categorie di informazioni personali raccolte e le finalità, e di rinunciare a «vendita» o «condivisione» secondo le definizioni del CPRA. Non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità cross-context, quindi non è necessario un link di opt-out distinto per tale attività.

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni, o prima se la legge prevede un termine più breve. Gli utenti SEE/Regno Unito possono anche presentare reclamo all’autorità di controllo locale.

Utilizziamo cookie strettamente necessari e archiviazione analoga per autenticazione, gestione della sessione, CSRF/sicurezza e Cloudflare Turnstile. Sono necessari per far funzionare il Servizio e non sono usati per la pubblicità.

Su www.shipmentbeat.com carichiamo anche Google Analytics 4 per misurare il traffico del sito pubblico. Ciò può impostare cookie di analitica first-party. Anonimizziamo gli indirizzi IP, non inviamo identificatori pubblicitari e non usiamo i dati per annunci cross-site. Le pagine di tracking incorporate (/embed) non caricano analitiche.

Se in seguito aggiungeremo cookie di marketing o pixel pubblicitari, presenteremo una scelta distinta e non la vincoleremo alla creazione dell’account.

Proteggiamo i tuoi dati con misure conformi agli standard di settore, tra cui cifratura in transito, controlli di accesso e infrastruttura a privilegi minimi. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%; non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Il Servizio è uno strumento aziendale e non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori.

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di revisione. L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore costituisce accettazione dell’informativa aggiornata per i trattamenti futuri.

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contatta [email protected].