Termos de Serviço

Última atualização: 16 de agosto de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso da ShipmentBeat ("nós", "nosso"), incluindo shipmentbeat.com, app.shipmentbeat.com e recursos de workspace relacionados (o "Serviço"). Ao criar uma conta ou workspace, ou ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. O Serviço

A ShipmentBeat oferece rastreamento de embarques marítimos e ferramentas de dados marítimos relacionadas, incluindo rastreamento de contêiner e B/L, programação de saídas e informações de navios, portos e viagens, por meio de um site público e de um workspace autenticado.

Os dados de rastreamento vêm de armadores, provedores AIS e outras fontes de terceiros. O Serviço agrega e normaliza esses dados, mas não os origina.

2. Contas e workspaces

Você deve fornecer informações de cadastro precisas e manter suas credenciais em segurança. Você é responsável por toda a atividade sob sua conta e o workspace da organização.

Você deve ter pelo menos 16 anos e usar o Serviço apenas para fins empresariais. Se criar uma conta para uma empresa, você declara ter autoridade para vincular essa empresa a estes Termos.

Criar uma conta pelo formulário de cadastro ou pelo fluxo de primeiro rastreamento / rastreamento rápido cria um workspace. Concluir esse fluxo constitui aceitação destes Termos.

3. Créditos e pagamento

O Serviço opera com créditos pré-pagos a uma taxa pública de US$1 = 10 créditos. As taxas de consumo atuais (por exemplo, 5 créditos por contêiner, teto de 20 créditos por embarque rastreado) estão na página de Preços e podem ser atualizadas com aviso.

Os pagamentos são processados por um Merchant of Record terceiro atribuído à sua sessão de checkout. Em uma compra determinada, o vendedor de registro é a Creem.io ou a Waffo, que cuida da fatura e dos tributos aplicáveis a essa transação. O uso do checkout hospedado deles também pode estar sujeito aos termos desse provedor.

Créditos comprados valem por 12 meses a partir da compra. Créditos grátis de cadastro valem por 30 dias. Créditos vencidos são perdidos.

Créditos não são moeda de curso legal, não têm valor em dinheiro e não são transferíveis. Créditos não usados não são reembolsáveis, salvo quando o reembolso for exigido pela lei aplicável ou concedido a nosso critério.

4. Uso aceitável

Você não pode: revender ou redistribuir o Serviço ou seus dados sem permissão por escrito; fazer scraping, crawling ou extração em massa de dados além do uso baseado em créditos; fazer engenharia reversa do Serviço; usar o Serviço para fins ilícitos; ou interferir em sua operação ou segurança.

Você não pode enviar números de rastreamento ou outros dados que não esteja autorizado a processar, nem usar o Serviço para monitorar embarques apenas para prejudicar um terceiro.

5. Isenção de responsabilidade sobre a precisão dos dados

Marcos do embarque, ETAs, posições de navios e programações dependem de fontes de terceiros e são fornecidos apenas para fins informativos. Não garantimos sua precisão, integridade ou atualidade.

O Serviço não substitui a documentação oficial do armador. Não se baseie nele como único fundamento para aduana, seguro, estadia ou outras decisões comerciais.

6. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo software, design e marca, é de propriedade da ShipmentBeat e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço de acordo com estes Termos.

7. Serviços de terceiros

O Serviço integra serviços de terceiros, incluindo processamento de pagamentos (Creem.io e Waffo), infraestrutura de identidade, proteção anti-bot, hospedagem e entrega de e-mail. O uso desses serviços pode estar sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade.

8. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.

9. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A SHIPMENTBEAT NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, NEM POR PERDA DE LUCROS, DADOS OU NEGÓCIOS, DECORRENTES DO USO DO SERVIÇO.

Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reivindicação decorrente do Serviço ou a ele relacionada não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação.

10. Rescisão

Você pode parar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Em caso de rescisão por violação, os créditos restantes são perdidos.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão anunciadas nesta página com uma data de revisão atualizada. O uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor constitui aceitação.

12. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Popular da China, sem considerar princípios de conflito de leis. As partes primeiro tentarão resolver qualquer disputa por negociação de boa-fé; em caso de falha, as disputas serão submetidas a um tribunal de jurisdição competente.

Se a legislação cogente de proteção ao consumidor ou de dados do seu país de residência não puder ser afastada, esses direitos cogentes permanecem disponíveis para você.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].