隐私政策

ShipmentBeat 运营面向企业的海运跟踪与海事数据工作台。隐私相关请求请联系 [email protected]。法律实体全称与注册邮寄地址确认后，将补充在本页。

账号与工作台资料：邮箱、名、姓、密码（哈希存储）、公司名称、公司网站、行业、公司规模、职位、月运量、了解途径，以及可选的试用目标。

你提交的运单数据：跟踪号（提单号、订舱号或柜号）、船司、号类型、可选内部参考号与备注。这些用于识别商业运单，仅为提供本服务而处理。

使用与技术数据：你访问的页面与功能、IP 地址、浏览器与设备信息，以及安全、限流与排障所需的时间戳。官网另通过 Google Analytics 4 收集聚合分析（页面浏览、来源、设备/浏览器，以及 Google 推导的粗略地理位置）。

通讯数据：你通过联系表单或邮件提交的内容，以及我们向你发送的事务邮件记录（验证码、重置密码、账单与服务通知）。

支付数据：我们不保存完整银行卡号。结账由第三方 Merchant of Record 处理（Creem.io 或 Waffo，视该次结账指定的服务商而定）；我们仅接收支付状态、金额及为工作台入账所需的账单标识。

创建并运营账号与组织工作台、验证邮箱、完成登录认证，以及保障服务安全（含机器人防护）。

执行跟踪请求、展示结果、维护 credit 余额，并发送提供服务所必需的通知（验证码、重置密码、账单回执、额度/credit 提醒，以及你开启的运单告警邮件）。

改进可靠性并了解聚合产品使用情况（排障、性能、防滥用），包括官网第一方分析。

回复支持咨询。

我们不出售个人信息，也不为跨情境行为广告共享个人信息。

合同（第 6(1)(b) 条）：创建账号、验证邮箱、提供跟踪与工作台功能、credit 计费，以及发送交付你所请求服务必需的事务邮件。

正当利益（第 6(1)(f) 条）：安全、欺诈与机器人防护、服务改进与聚合分析，并与你的权利相权衡。

法律义务（第 6(1)(c) 条）：付费交易的税务与会计记录。

同意（第 6(1)(a) 条）：可选的营销或产品更新邮件，以及我们日后如引入的非必要 cookies。同意不会预勾选，不与接受服务条款捆绑，且可随时撤回而不影响继续使用本服务。

我们仅为运营服务与处理者共享数据：Creem.io 与 Waffo（作为 Merchant of Record 处理支付，每次结账指定其中一家）、身份认证服务商（Zitadel）、Cloudflare（CDN、安全与 Turnstile 人机验证）、Google Analytics 4（仅 www.shipmentbeat.com 官网第一方分析；已开启 IP 匿名化；不用于广告）、云托管与存储，以及发送验证码与服务邮件的邮件服务商。

每个处理者仅获得其职能所需的数据，并受数据处理安排约束。在法律要求或为保护 ShipmentBeat 及他人的权利、安全或财产时，我们可能依法披露信息。

我们的基础设施与处理者可能位于你所在国家/地区之外，包括欧洲经济区/英国之外。在需要时，我们依赖适当保障措施，例如欧盟委员会标准合同条款（及适用的英国附录）。

账号与工作台资料在账号有效期内保留，账号删除后 90 天内删除或匿名化；法律、计费、安全或争议处理要求更长保留期的除外。

运单标识与跟踪历史随工作台保留，直至你删除该票或删除账号，并受上述法定留存约束。

计费记录按适用税务与会计法律的要求保留。

邮箱验证码与密码重置令牌为短期凭证，到期自动失效。

依据你所在司法辖区的法律（包括 GDPR、UK GDPR 与 CCPA/CPRA），你可能有权访问、更正、删除或导出个人数据，限制或反对特定处理，并撤回同意。

加州居民还有权了解我们收集的个人信息类别与目的，并对 CPRA 定义下的“出售”或“共享”选择退出。我们不为跨情境广告出售或共享个人信息，因此无需为此单独提供退出链接。

行使上述权利请发邮件至 [email protected]。我们将在 30 天内答复，或在法律要求的更短期限内答复。欧洲经济区/英国用户也可向当地监管机构投诉。

我们使用身份验证、会话管理、CSRF/安全以及 Cloudflare Turnstile 所必需的 cookies 与类似存储。它们是运行本服务所必需的，不用于广告。

www.shipmentbeat.com 会加载 Google Analytics 4 以统计官网流量，可能写入第一方分析 cookies。我们会匿名化 IP，不发送广告标识，也不用于跨站广告。嵌入跟踪页（/embed）不加载分析脚本。

若日后增加营销 cookies 或广告像素，将单独征求选择，且不会与创建账号捆绑。

我们采用行业标准措施保护数据，包括传输加密、访问控制与最小权限基础设施。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对的安全性。

本服务为商业工具，不面向 16 岁以下未成年人。我们不会有意收集未成年人的个人信息。

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在本页面公告并更新修订日期。变更生效后继续使用本服务，即视为接受更新后的政策适用于此后的处理。

任何隐私问题或请求，请联系 [email protected]。