服务条款

最近更新:2026 年 8 月 16 日

本服务条款("本条款")约束你对 ShipmentBeat("我们")通过 shipmentbeat.com、app.shipmentbeat.com 及相关工作台功能提供的服务("本服务")的访问与使用。创建账号或工作台,或使用本服务,即表示你同意本条款。

1. 本服务

ShipmentBeat 通过官网与登录工作台提供海运运单追踪与相关海事数据工具,包括集装箱与提单追踪、船期查询,以及船舶、港口、航次信息。

追踪数据来源于船公司、AIS 服务商及其他第三方。本服务对数据进行聚合与规整,但并非数据的原始生产方。

2. 账号与工作台

你须提供准确的注册信息并妥善保管凭据,并对账号与组织工作台下的所有活动负责。

你须年满 16 周岁,且仅将本服务用于商业用途。若你代表公司创建账号,即表示你有权使该公司受本条款约束。

通过注册表单或首条跟踪/快捷跟踪流程创建账号即会创建工作台。完成该流程即表示接受本条款。

3. Credits 与支付

本服务采用预充值 credit 模式,公开兑换比为 1 美元 = 10 credits。当前消耗费率(如每柜 5 credits,单票封顶 20 credits)以定价页为准,调整将提前公告。

支付由第三方 Merchant of Record 处理。每一笔结账会指定一家记录卖方(目前为 Creem.io 或 Waffo),由其负责该笔交易的开票与适用税费。你使用其托管收银台,还受该服务商自身条款约束。

充值 credits 自购买日起 12 个月内有效;注册赠送 credits 有效期 30 天。过期 credits 即作废。

credits 不是法定货币、无现金价值、不可转让。未使用的 credits 原则上不退款,但适用法律要求退款或我们酌情同意的除外。

4. 可接受使用

你不得:未经书面许可转售或再分发本服务及其数据;超出 credit 计费范围抓取、爬取或批量提取数据;对本服务进行逆向工程;将本服务用于非法目的;或干扰其运行与安全。

你不得提交无权处理的跟踪号或其他数据,也不得仅以损害第三方为目的使用本服务监控运单。

5. 数据准确性免责

运单节点、ETA、船位与船期依赖第三方数据源,仅供参考。我们不保证其准确性、完整性或及时性。

本服务不能替代船公司官方单证。请勿将其作为报关、保险、滞期费或其他商业决策的唯一依据。

6. 知识产权

本服务(含软件、设计与品牌)归 ShipmentBeat 所有,受适用知识产权法律保护。我们授予你有限的、非排他的、不可转让的使用许可,以按本条款使用本服务。

7. 第三方服务

本服务集成了第三方服务,包括支付处理(Creem.io、Waffo)、身份基础设施、机器人防护、托管与邮件发送。你对这些服务的使用可能受其自身条款与隐私政策约束。

8. 不作保证声明

本服务按"现状"与"可用"状态提供,不附带任何明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性与不侵权。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,ShipmentBeat 不对因使用本服务产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,或任何利润、数据或业务损失承担责任。

我们就与本服务相关的任何索赔承担的累计责任总额,不超过你在索赔前 12 个月内向我们支付的金额。

10. 终止

你可随时停止使用本服务并删除账号。对违反本条款的账号,我们可暂停或终止服务;因违约被终止时,剩余 credits 作废。

11. 条款变更

我们可能不时更新本条款。重大变更将在本页面公告并更新修订日期。变更生效后继续使用本服务即视为接受。

12. 管辖法律与争议解决

本条款受中华人民共和国法律管辖,不适用冲突法规则。双方应首先通过友好协商解决争议;协商不成的,提交有管辖权的法院解决。

若你居住地强制性消费者保护或数据保护法律不得被排除,这些强制性权利仍然适用。

13. 联系方式

关于本条款的问题:[email protected]