隱私權政策

ShipmentBeat 營運面向企業的海運追蹤與海事資料工作台。隱私權相關請求請聯絡 [email protected]。法律實體全稱與登記郵寄地址確定後，將補登於本頁。

帳號與工作台資料：電子郵件、名、姓、密碼（雜湊儲存）、公司名稱、公司網站、產業、公司規模、職稱、月運量、得知途徑，以及可選的試用目標。

你提交的運單資料：追蹤號（提單號、訂艙號或櫃號）、船司、號類型、可選內部參考號與備註。這些用於識別商業運單，僅為提供本服務而處理。

使用與技術資料：你造訪的頁面與功能、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊，以及安全、限流與除錯所需的時間戳記。官網另透過 Google Analytics 4 蒐集彙總分析（頁面瀏覽、來源、裝置／瀏覽器，以及 Google 推導的粗略地理位置）。

通訊資料：你透過聯絡表單或郵件提交的內容，以及我們向你發送的事務郵件紀錄（驗證碼、重設密碼、帳單與服務通知）。

付款資料：我們不保存完整金融卡／信用卡號。結帳由第三方 Merchant of Record 處理（Creem.io 或 Waffo，視該次結帳指定的服務商而定）；我們僅接收付款狀態、金額及為工作台入帳所需的帳單識別。

建立並營運帳號與組織工作台、驗證電子郵件、完成登入認證，以及保障服務安全（含機器人防護）。

執行追蹤請求、展示結果、維護 credit 餘額，並發送提供服務所必需的通知（驗證碼、重設密碼、帳單回執、額度／credit 提醒，以及你開啟的運單告警郵件）。

改進可靠度並了解彙總產品使用情況（除錯、效能、防濫用），包括官網第一方分析。

回覆支援諮詢。

我們不出售個人資訊，也不為跨情境行為廣告共享個人資訊。

契約（第 6(1)(b) 條）：建立帳號、驗證電子郵件、提供追蹤與工作台功能、credit 計費，以及發送交付你所請求服務必需的事務郵件。

正當利益（第 6(1)(f) 條）：安全、詐欺與機器人防護、服務改進與彙總分析，並與你的權利相權衡。

法律義務（第 6(1)(c) 條）：付費交易的稅務與會計紀錄。

同意（第 6(1)(a) 條）：可選的行銷或產品更新郵件，以及我們日後如導入的非必要 cookies。同意不會預先勾選，不與接受服務條款綁定，且可隨時撤回而不影響繼續使用本服務。

我們僅為營運服務與處理者共享資料：Creem.io 與 Waffo（作為 Merchant of Record 處理付款，每次結帳指定其中一家）、身分認證服務商（Zitadel）、Cloudflare（CDN、安全與 Turnstile 人機驗證）、Google Analytics 4（僅 www.shipmentbeat.com 官網第一方分析；已開啟 IP 匿名化；不用於廣告）、雲端託管與儲存，以及發送驗證碼與服務郵件的郵件服務商。

每個處理者僅獲得其職能所需的資料，並受資料處理安排約束。在法律要求或為保護 ShipmentBeat 及他人的權利、安全或財產時，我們可能依法揭露資訊。

我們的基礎設施與處理者可能位於你所在國家／地區之外，包括歐洲經濟區／英國之外。在需要時，我們依賴適當保障措施，例如歐盟執委會標準契約條款（及適用的英國附錄）。

帳號與工作台資料在帳號有效期內保留，帳號刪除後 90 天內刪除或匿名化；法律、計費、安全或爭議處理要求更長保留期的除外。

運單識別與追蹤歷史隨工作台保留，直至你刪除該票或刪除帳號，並受上述法定留存約束。

計費紀錄按適用稅務與會計法律的要求保留。

電子郵件驗證碼與密碼重設權杖為短期憑證，到期自動失效。

依據你所在司法轄區的法律（包括 GDPR、UK GDPR 與 CCPA/CPRA），你可能有權存取、更正、刪除或匯出個人資料，限制或反對特定處理，並撤回同意。

加州居民還有權了解我們蒐集的個人資訊類別與目的，並對 CPRA 定義下的「出售」或「共享」選擇退出。我們不為跨情境廣告出售或共享個人資訊，因此無需為此單獨提供退出連結。

行使上述權利請寄信至 [email protected]。我們將在 30 天內答覆，或在法律要求的更短期限內答覆。歐洲經濟區／英國使用者也可向當地監管機構申訴。

我們使用身分驗證、工作階段管理、CSRF／安全以及 Cloudflare Turnstile 所必需的 cookies 與類似儲存。它們是運行本服務所必需的，不用於廣告。

www.shipmentbeat.com 會載入 Google Analytics 4 以統計官網流量，可能寫入第一方分析 cookies。我們會匿名化 IP，不發送廣告識別，也不用於跨站廣告。嵌入追蹤頁（/embed）不載入分析腳本。

若日後增加行銷 cookies 或廣告像素，將單獨徵求選擇，且不會與建立帳號綁定。

我們採用業界標準措施保護資料，包括傳輸加密、存取控制與最小權限基礎設施。任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全，我們無法保證絕對的安全性。

本服務為商業工具，不面向 16 歲以下未成年人。我們不會有意蒐集未成年人的個人資訊。

我們可能不時更新本隱私權政策。重大變更將在本頁面公告並更新修訂日期。變更生效後繼續使用本服務，即視為接受更新後的政策適用於此後的處理。

任何隱私權問題或請求，請聯絡 [email protected]。