服務條款

最近更新:2026 年 8 月 16 日

本服務條款(「本條款」)約束你對 ShipmentBeat(「我們」)透過 shipmentbeat.com、app.shipmentbeat.com 及相關工作台功能提供的服務(「本服務」)的存取與使用。建立帳號或工作台,或使用本服務,即表示你同意本條款。

1. 本服務

ShipmentBeat 透過官網與登入工作台提供海運運單追蹤與相關海事資料工具,包括貨櫃與提單追蹤、船期查詢,以及船舶、港口、航次資訊。

追蹤資料來自船司、AIS 服務商及其他第三方。本服務對資料進行彙整與正規化,但並非資料的原始產出方。

2. 帳號與工作台

你須提供正確的註冊資訊並妥善保管憑證,並對帳號與組織工作台下的所有活動負責。

你須年滿 16 歲,且僅將本服務用於商業用途。若你代表公司建立帳號,即表示你有權使該公司受本條款約束。

透過註冊表單或首筆追蹤/快捷追蹤流程建立帳號即會建立工作台。完成該流程即表示接受本條款。

3. Credits 與付款

本服務採用預儲值 credit 模式,公開兌換比為 1 美元 = 10 credits。目前消耗費率(如每櫃 5 credits,單票上限 20 credits)以定價頁為準,調整將提前公告。

付款由第三方 Merchant of Record 處理。每一筆結帳會指定一家紀錄賣方(目前為 Creem.io 或 Waffo),由其負責該筆交易的開立發票與適用稅費。你使用其託管結帳頁,還受該服務商自身條款約束。

儲值 credits 自購買日起 12 個月內有效;註冊贈送 credits 有效期 30 天。過期 credits 即作廢。

credits 不是法定貨幣、無現金價值、不可轉讓。未使用的 credits 原則上不退款,但適用法律要求退款或我們酌情同意的除外。

4. 可接受使用

你不得:未經書面許可轉售或再散布本服務及其資料;超出 credit 計費範圍擷取、爬取或批次提取資料;對本服務進行逆向工程;將本服務用於非法目的;或干擾其運行與安全。

你不得提交無權處理的追蹤號或其他資料,也不得僅以損害第三方為目的使用本服務監控運單。

5. 資料正確性免責

運單節點、ETA、船位與船期依賴第三方資料源,僅供參考。我們不保證其正確性、完整性或及時性。

本服務不能取代船司官方單證。請勿將其作為報關、保險、滯期費或其他商業決策的唯一依據。

6. 智慧財產權

本服務(含軟體、設計與品牌)歸 ShipmentBeat 所有,受適用智慧財產權法律保護。我們授予你有限的、非排他的、不可轉讓的使用授權,以按本條款使用本服務。

7. 第三方服務

本服務整合了第三方服務,包括付款處理(Creem.io、Waffo)、身分基礎設施、機器人防護、託管與郵件發送。你對這些服務的使用可能受其自身條款與隱私權政策約束。

8. 不作保證聲明

本服務按「現況」與「可用」狀態提供,不附帶任何明示或默示的保證,包括適銷性、特定用途適用性與不侵權。

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,ShipmentBeat 不對因使用本服務產生的任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,或任何利潤、資料或業務損失承擔責任。

我們就與本服務相關的任何索賠承擔的累計責任總額,不超過你在索賠前 12 個月內向我們支付的金額。

10. 終止

你可隨時停止使用本服務並刪除帳號。對違反本條款的帳號,我們可暫停或終止服務;因違約被終止時,剩餘 credits 作廢。

11. 條款變更

我們可能不時更新本條款。重大變更將在本頁面公告並更新修訂日期。變更生效後繼續使用本服務即視為接受。

12. 管轄法律與爭議解決

本條款受中華人民共和國法律管轄,不適用衝突法規則。雙方應首先透過善意協商解決爭議;協商不成的,提交有管轄權的法院解決。

若你居住地強制性消費者保護或資料保護法律不得被排除,這些強制性權利仍然適用。

13. 聯絡方式

關於本條款的問題:[email protected]